Informació sobre la gravació de trucades
| PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS (Informació bàsica) | |||
| Informació addicional General | +info general RGPDUE | ||
| Finalitat de la Gravació | Documentació d’interaccions, millora del servei al client, formació del personal. | ||
| Base Legal | Consentiment de l’usuari, interès legítim, compliment d’obligacions legals. | ||
| Consentiment | Els usuaris han de ser informats de la gravació. | ||
| Informació Proporcionada | Avís previ sobre la gravació, propòsit, durada i drets de l’usuari. | ||
| Accés a Gravacions | Limitat a personal autoritzat i amb fins específics. | ||
| Emmagatzematge | Les gravacions s’emmagatzemen de forma segura, complint amb els estàndards de seguretat de dades. | ||
| Durada de l’Emmagatzematge | Les gravacions es conservaran durant un període determinat, després del qual seran eliminades. | ||
| Drets de l’Usuari | Accés, rectificació, cancel·lació i oposició respecte a les seves dades. | ||
| Mesures de Seguretat | Encriptació, control d’accés, auditories regulars. | ||
| Transferències Internacionals | Si escau, complir amb normatives específiques per a la transferència de dades fora del país. | ||