A las 23:59 del 31 de diciembre, todos hacemos el mismo gesto automático: levantamos la copa, desbloqueamos el móvil y nos preparamos para enviar el primer “Feliz año” de la noche. Pero justo cuando llega el momento, la pantalla se queda pensando. Los mensajes no salen, los vídeos se congelan, el WhatsApp parece en pausa. […]