Hay una frase que se repite constantemente en el mundo del soporte informático para empresas: «Ha dejado de funcionar de repente.» El servidor que arrancaba perfectamente esta mañana y esta tarde no enciende. El disco duro que funcionaba sin dar señales y hoy no aparece. La red que iba bien hasta que dejó de ir. Para […]
Imaginas esta escena: Son las 10:00 de la mañana de un martes. De repente, el servidor se cae o el acceso a la nube se corta. Silencio en la oficina. Nadie teclea. Los teléfonos de soporte no funcionan. El gerente piensa: «Bueno, llamaremos al informático para que venga a arreglarlo. Me costará la factura de […]