Un lunes a las nueve, el servidor no arranca, nadie puede facturar y el único que «entiende de ordenadores» está de vacaciones. Es la escena que lleva a muchas pymes a buscar mantenimiento informático. La buena noticia es que casi todo lo que pasa en ese momento se podía haber evitado. En esta guía te […]
Casi todas las empresas creen que tienen un inventario de tecnología. En la práctica, la mayoría tiene una lista incompleta que nadie actualiza, repartida entre hojas de cálculo, memoria de alguien concreto y suposiciones. Un inventario IT solo es útil cuando permite tomar decisiones: qué renovar, qué eliminar, qué representa un riesgo y qué está […]
Es una escena cotidiana en miles de oficinas: abres el Administrador de tareas porque el ordenador ha empezado a ir a tirones, las pestañas del navegador tardan en responder o un documento de Excel se queda congelado, y te encuentras con la barra de memoria RAM rozando el 80%, el 90% o incluso el 100%. […]
Llega un momento en la vida de toda empresa en el que el servidor físico ubicado en la oficina empieza a dar señales inequívocas de agotamiento: ventiladores que hacen demasiado ruido, espacio en disco al límite, lentitud en los accesos o una alerta del fabricante avisando de que el equipo ha quedado fuera de soporte […]
Si has revisado el catálogo de portátiles corporativos recientemente o estás planeando la renovación de equipos para tu plantilla, te habrá llamado la atención un nuevo término técnico que aparece en todas partes: NPU (Neural Processing Unit o Unidad de Procesamiento Neuronal). Los principales fabricantes informáticos están impulsando la era del AI PC, prometiendo que […]
Muchas empresas pagan software que ya no usan, mantienen licencias asignadas a personas que se han ido y compran herramientas duplicadas sin darse cuenta. El resultado no suele ser un gran desastre visible, pero sí una fuga constante de dinero y control. El problema de las licencias no es solo económico. También es operativo: cuando […]
Cuando una empresa contrata un servicio de mantenimiento informático, suele fijarse en el precio, en si incluye soporte remoto o presencial y en cuánto tarda el proveedor en contestar. Pero hay una pieza que determina si todo eso se convierte en un servicio serio o en una promesa difícil de reclamar: el SLA. El problema […]
Son las 11 de la mañana de un martes cualquiera. Un empleado te avisa de que no puede acceder a unos archivos, o que ha recibido un mensaje extraño pidiendo verificar credenciales, o que el sistema se comporta de forma rara. En ese momento, sin saberlo todavía, empieza una cuenta atrás legal y operativa que […]
El 95% de las empresas españolas tiene antivirus y copias de seguridad instaladas. Es una de las medidas más universalizadas del tejido empresarial. Y sin embargo, 7 de cada 10 ciberataques en España siguen teniendo a las pymes como objetivo, y el 60% de las que sufren un incidente grave cierra en los seis meses […]
Hay un patrón que se repite con frecuencia en empresas que han crecido de forma orgánica: el software que se eligió cuando el equipo era de cinco personas y la facturación era la mitad sigue siendo el mismo años después, cuando la empresa ha duplicado su tamaño y su complejidad operativa. Nadie tomó la decisión de […]