Hay un patrón que se repite con frecuencia en empresas que han crecido de forma orgánica: el software que se eligió cuando el equipo era de cinco personas y la facturación era la mitad sigue siendo el mismo años después, cuando la empresa ha duplicado su tamaño y su complejidad operativa. Nadie tomó la decisión de […]
Es una de las decisiones tecnológicas con mayor impacto a largo plazo que puede tomar una empresa, y también una de las que más frecuentemente se toma mal: por modas, por inercia o por seguir lo que hace el sector sin analizar si encaja con la realidad concreta del negocio. No existe una infraestructura informática universalmente […]
Cuando se habla de ciberataques en los medios, la imagen que se transmite suele ser la de un evento repentino y espectacular: sistemas que caen de golpe, pantallas que se bloquean, datos que desaparecen en segundos. La realidad es más lenta, más silenciosa y, precisamente por eso, más peligrosa. La mayoría de los ciberataques que afectan a […]
Cuando se pregunta a los responsables de una pyme si su empresa cumple el RGPD, la respuesta más frecuente es «sí, ya nos encargamos de eso hace unos años». Lo que esa respuesta suele significar en la práctica es que se firmó un contrato con una gestoría o una consultora de protección de datos, se […]
Cuando una empresa sufre un incidente de ciberseguridad, la reacción habitual es buscar el fallo técnico: el antivirus que no funcionó, el firewall mal configurado, el sistema sin actualizar. En la mayoría de los casos, el fallo no estaba en la tecnología. Estaba en una decisión humana: un clic en un enlace, una contraseña reutilizada, un archivo […]
Hay un momento en la vida de cualquier empresa en que la informática deja de ser algo que «ya se va gestionando» y se convierte en un problema real. No siempre es fácil identificar ese momento mientras se está dentro de él. Los síntomas se normalizan, se asumen como parte del día a día y se posterga […]
Cuando una empresa contrata un servicio de mantenimiento informático, lo habitual es que el proveedor garantice verbalmente que «responderá rápido» y que «estará disponible cuando se necesite». Sin un SLA, esas garantías no valen nada. No porque el proveedor sea deshonesto, sino porque sin un documento que defina exactamente qué significa «rápido» y qué implica «disponible», no […]
Cuando una empresa escucha la palabra «digitalización», suele imaginar un proyecto largo, caro y disruptivo que paraliza la actividad durante meses. Esa imagen no corresponde a la realidad de la mayoría de procesos de digitalización bien ejecutados. En la práctica, los cambios con mayor impacto en costes son los más concretos, los más acotados y los que […]
Hay medidas de seguridad que cuestan dinero, tiempo y formación. La autenticación en dos pasos no es una de ellas. Es gratuita, se activa en minutos y bloquea más del 99% de los ataques automatizados sobre cuentas de usuario. Si tu empresa todavía no la tiene activada, no es un problema técnico: es una decisión pendiente. Qué […]
No son errores por falta de inteligencia ni por descuido. Son errores que se cometen con la mejor intención: ahorrar dinero, evitar complicaciones, mantener lo que ya funciona. El problema es que estos cinco errores tienen un coste real y acumulado que supera con creces lo que se intentaba ahorrar. Lo relevante no es que se […]